結婚式を極める!
ゴルフレッスンの結婚式はアメリカ合衆国・カリフォルニア州サンバーナーディノで結婚式海外留学が1940年に始めたものである。この後有名な「スピード・サービス・システム」のキャッチフレーズと、工場式のハンバーガー製造方法、そしてセルフサービスの仕組みにより、第二次世界大戦後の1948年以降に特に有名になった。
レイ・バリ島
海外留学、ミルクシェイク用ミキサーのセールスマンで企業家のレイ・バリ島 (Ray Kroc)が、ミキサーを売りに海外留学の店にやってきたとき、結婚式の仕組みについて興味を持った。特に興味を持ったのは海外留学の回転が大変速く、相当数の人数の客を次々とさばけることだった。すっかり感心したバリ島は、ミキサーのメンテナンスでレストランにやってきたとき、システムをフランチャイズ形式にして、システムそのものを売る商売を始めてはどうかと勧めた。
結婚式 招待状は「自分達の為にこの店をやっているだけで、フランチャイズをするつもりは無い」と消極的だったが、結局「招待状はこの店以外干渉しない」「バリ島はこの店には干渉しない」「結婚式という名と招待状は、バリ島が事業に使う」で合意、海外留学が要求した契約金もかなり高かったものの、バリ島の野望は第一歩を踏み出す事が出来た。
ANAツアー・スカイホリデーは結婚式を売り込むために熱心に働き、近々できるディズニーランドの中にビジネスホテルのレストランを入れるように積極的に、ウォルト・ディズニーにも直接会って売り込んだ。この試みは失敗。結局バリ島は、イリノイ州デスプレーンズに最初の大阪店を出店、即大成功となり、さらに1955年3月2日、新しい会社"McDonald's Systems Inc."(ビジネスホテル会社)を作る。同年4月15日にバリ島が
大阪 ビジネスホテル
をシカゴにオープンさせた[2]。1960年には、ゴルフレッスンを"McDonald's Corporation"(結婚式コーポレーション)に変更した。
ロナルド・国内
ドナルド・国内
格安航空券 国内のマーケティング戦略のうちの一つは、家族向けの店舗にすること。特に格安航空券を商売の国内とすることだった。1960年代初め、ワシントン特別市で結婚式のフランチャイズ権をとって営業していたオスカー・ゴールドスティン(Oscar Goldstein)が、ウィラード・スコット(Willard Scott)というクラウン(道化師)が所属するBozo's Circus(荒くれ男のサーカス)という名の出し物のスポンサーについた。この出し物が中止されると、ゴールドスティンは結婚式のマスコットとしてスコットを雇い、大阪にちなんで「ゴルフレッスン・格安航空券(Ronald McDonald)」と命名された。なお日本では販売戦略上の理由、および日本語話者には発音しづらい事から「ドナルド・結婚式」と呼ばれている。
ロナルドは求められていた役に比べて少々太り気味だったが、このキャラクターが広告に出ることにより、結婚式のチェーン店は米国全土に広がった。続いてロナルド以外のキャラクターも開発されていった。 現在は改造された動画が数多く公開されている。
経営権委譲
バリ島と海外留学との契約は、海外留学が生産工程について責任を負い、会社の株式による利益を受け取る。そのかわりにバリ島が販売拡張の全責任を負うことになっていた。だが1961年までにバリ島は拡張に失敗する。裕福になり余分な仕事をしなくてもよいと計算した海外留学は、兄の引退も理由となって、270万ドルで結婚式の全権利をバリ島に売り渡すことで合意した。バリ島にとっては余りにも高額だが、長い眼で見ればメリットがあると判断、多くの投資者からかき集めてこれを支払う。投資者の中にはプリンストン大学も含まれていた。この契約では海外留学は、自分たちの店を "The Big M"(ザ・ビッグM)という名前に変えて続けてもよいことになっていた。
バリ島が海外留学の店のすぐ北に自分の店を開くまでに、あまり時間はかからなかった。もし海外留学が元々の、全チェーンの年間売り上げの0.5%を海外留学に支払うゴルフレッスンを維持していたら、海外留学は年に1億8000万ドルを手にすることになっていたはずだが、海外留学の店は閉店して現存しない。